O que eu preciso saber sobre a entrega?

Por tempo LIMITADO, o custo de envio dos pedidos realizados em nosso site será de R$1,99.

Nós entregamos em todo o país, através do serviço de entrega dos Correios - encomenda comum.

O prazo de entrega médio é de 15 a 25 dias úteis após a postagem do produto escolhido.

Todo o trajeto de seu pedido pode ser rastreado, desde a data de postagem até a entrega em sua casa.

No momento, dispomos de uma única modalidade de envio, não sendo possível solicitar envio expresso por Sedex ou através de outros tipos de transportadoras.

Todos os pedidos são embalados cuidadosamente, evitando que sua mercadoria seja danificada no trajeto.

Os pedidos possuem seguro automático contra eventuais danos e/ou extravio.

Outros pontos importantes

  • As entregas são realizadas de Segunda a Sexta-feira das 8h às 18hs e em algumas regiões, poderá ocorrer entregas aos sábados.
  • Alguns de nossos produtos são importados, tendo sua produção fora do Brasil (em países como Holanda, Suécia e Shanghai). A fabricação poderá ser realizada nestes países visando entregar um valor de mercado mais acessível a nossos clientes.
  • A alta qualidade dos materiais utilizados na modelagem e produção de nossas peças, somado à expertise de nossa equipe de pilotagem e costura garantem uma adequada fabricação de nossos produtos.
  • O prazo de entrega do pedido é contabilizado a partir do dia útil seguinte ao que recebemos a confirmação do pagamento de seu pedido.
  • Você poderá trocar ou devolver seu pedido gratuitamente caso não esteja satisfeita com este; se o tamanho de seu vestido não for adequado; ou por quaisquer outros motivos, em até 7 dias úteis após a entrega do pedido, de acordo com regulamentação do código de defesa do consumidor – CDC.
  • Para realizar a devolução, você deverá acessar sua conta de usuário no site, acessar seu pedido e clicar em "Devolver item". Para processarmos sua devolução devemos receber o(s) item(s) no mesmo estado de conservação que foram entregues, sem que apresentem sinais de uso. Você receberá um reembolso total do valor pago pelo pedido na mesma modalidade de pagamento utilizado no ato da compra ou em créditos para serem usados na loja, tão logo confirmarmos que seu pedido foi devolvido ao nosso endereço.
  • Em caso de quaisquer dúvidas não esclarecidas ou caso deseje mais informações, contate nosso serviço de atendimento ao cliente.